Wikitoro author Mike Druttman
Geschrieben von Mike Druttman
Wikitoro reviewer Nadav Zelver
Reviewed by Nadav Zelver

eToro stellt keine durchgehende allgemeine Telefonhotline bereit. Wer nach einer rund um die Uhr erreichbaren Servicenummer sucht, wird auf der offiziellen Website nicht fündig.

 

Telefonischer Support

Eine allgemeine 24-Stunden-Hotline gibt es nicht. Manche Drittanbieter-Seiten listen Nummern wie 1-888-271-8365, diese sind jedoch nicht von eToro bestätigt und daher mit Vorsicht zu betrachten.

Eine Ausnahme gilt für Inhaber der eToro Money Visa Debitkarte. Hier stehen eigene Leitungen zur Verfügung:

  • Großbritannien (kostenfrei): +44 808 134 8401
  • Außerhalb Großbritanniens: +44 20 3868 2903

 

Live-Chat & Ticket-Support

Wer Unterstützung benötigt, hat in der Praxis zwei Wege: Der Live-Chat ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr (24/5) erreichbar. Dazu einfach einloggen, das Help Center öffnen, das Anliegen eingeben – erscheint ein verfügbarer Mitarbeiter, öffnet sich automatisch das Chatfenster.

Kontaktaufnahme mit dem Live-Chat von eToro
Kontaktaufnahme mit dem Live-Chat von eToro

Dateien hochladen oder ein komplexeres Problem schildern? In diesem Fall lässt sich jederzeit ein Ticket im Help Center erstellen. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Öffnen eines Kundensupport-Tickets bei eToro
Öffnen eines Kundensupport-Tickets bei eToro

 

Was bedeutet das für Sie?

  • Keine durchgehende Telefonleitung.
  • Schnellste Lösung: Live-Chat an Werktagen.
  • Größere Anliegen: Ticket eröffnen und Unterlagen hochladen.
  • Bei Debitkarten-Problemen: die speziellen Telefonnummern nutzen.

 

Aus eigener Erfahrung: Ich starte fast immer mit dem Live-Chat. In den meisten Fällen wird das Anliegen dort gelöst. Falls nicht, verweist mich der Mitarbeiter direkt auf das Ticket-Formular – das sich unkompliziert ausfüllen lässt.

 

eToro ist eine Multi-Asset-Plattform, die sowohl Investitionen in Aktien und Kryptoassets als auch den Handel mit CFDs anbietet.

Bitte beachten Sie, dass CFDs komplexe Instrumente sind und aufgrund der Hebelwirkung ein hohes Risiko bergen, schnell Geld zu verlieren. 61% der Konten von Kleinanlegern verlieren Geld beim Handel mit CFDs bei diesem Anbieter. Sie sollten abwägen, ob Sie die Funktionsweise von CFDs verstehen und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.

Die bisherige Performance ist kein Hinweis auf zukünftige Ergebnisse. Die dargestellte Handelshistorie umfasst weniger als 5 vollständige Jahre und kann als Grundlage für eine Anlageentscheidung nicht ausreichen.

Copy Trading stellt keine Anlageberatung dar. Der Wert Ihrer Anlagen kann steigen oder fallen. Ihr Kapital ist einem Risiko ausgesetzt.

Investitionen in Kryptowährungen sind sehr volatil und in einigen EU-Ländern nicht reguliert. Kein Verbraucherschutz. Es können Steuern auf Gewinne anfallen. Investieren Sie nicht, wenn Sie nicht bereit sind, Ihr gesamtes investiertes Geld zu verlieren. Es handelt sich um eine hochriskante Investition, und Sie sollten nicht erwarten, dass Sie geschützt sind, wenn etwas schief geht. Nehmen Sie sich 2 Minuten Zeit, um mehr zu erfahren.

Krypto-Investitionen sind riskant und sehr volatil. Steuern können anfallen. Hier erfahren Sie mehr über die Risiken: https://etoro.tw/3PI44nZ.

eToro USA LLC bietet keine CFDs an und gibt keine Erklärung ab und übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Inhalts dieser Veröffentlichung, die von unserem Partner unter Verwendung öffentlich zugänglicher, nicht unternehmensspezifischer Informationen über eToro erstellt wurde.

Wikitoro author Mike Druttman Über Mike Druttman

Mike Druttman, Head of Content bei Wikitoro.org, verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Marketingkommunikation und Business Matching. Ausgebildet an der CAM Foundation und dem Chart...

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